Jawaban benar karena De-eskalasi menurunkan ketegangan melalui komunikasi, jarak aman, negosiasi, dan pilihan yang jelas. Tindakan yang tepat ialah Tunjuk komunikator dan beri waktu kepatuhan bila situasi memungkinkan. Tujuan utamanya adalah Menghindari konflik dan menjaga keselamatan. Kekeliruan yang harus dihindari ialah Membalas provokasi verbal dengan tindakan koersif. Dasar materi: UU 23/2014 jo. UU 6/2023; PP 16/2018; Permendagri 16/2023.